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集团公司举办2019年第一期管理人员能力提升培训发布时间:2019-03-03   作者:   浏览次数:184
    为进一步加强管理,提高工作能力,培养高素质队伍,结合实际工作情况,千赢国际|最新网址集团于2019年3月1日-2日在千赢国际国际大酒店三层宴会厅展开了以“新时代 新目标 新征程”为主题的2019年度第一期管理人员能力提升培训。
    本次培训邀请到了“广州白天鹅宾馆”品牌总监兼白天鹅学校副校长陈晞和白天鹅宾馆房务部前厅礼宾司陈四美担任授课讲师,集团公司、各子公司主管以上领导,共计150余人参加了此次培训。
    本次培训主要围绕酒店服务设计与服务创新和服务话术与表达两个主题展开。好的服务需要设计,服务质量会在设计中提升,服务项目会在设计中得以创新同时提升服务话术,提升服务水平,做到标准化服务、个性化服务、有温度的服务。
本次培训只是“万里长征第一步”,未来的时间里,集团公司在未来的工作中还会不断为全体领导及员工创造更多的学习机会,让全体领导及员工不断的提升自身职业技能和素养。



集团公司企业文化战略顾问方成军致开幕词

千赢国际国际大酒店总经理金敏向参加培训人员介绍培训团队

“广州白天鹅宾馆”品牌总监兼白天鹅学校副校长陈晞

白天鹅宾馆房务部前厅礼宾司陈四美

集团公司中层以上领导参加培训活动,并认真听取讲师授课